Come Approvare o Negare una Richiesta di Permesso
Come manager, una delle tue responsabilità chiave è gestire le richieste di permesso.
Approvare una Richiesta
- Vai alla pagina 'Approvazioni'. Qualsiasi richiesta in sospeso per i tuoi diretti subalterni sarà mostrata qui.
- Fai clic sul pulsante verde con il segno di spunta ('Approva') sulla richiesta che vuoi gestire.
- Puoi opzionalmente aggiungere una nota, quindi fai clic su 'Conferma Approvazione'.
Negare una Richiesta
- Fai clic sul pulsante rosso 'X' ('Nega') sulla richiesta.
- Devi aggiungere una nota fornendo il motivo del diniego.
- Fai clic su 'Conferma Diniego'. Il dipendente sarà notificato della decisione e delle tue note via email.
Comprendere il Requisito delle Note del Manager
Le note del manager sono una parte cruciale del flusso di approvazione.
Perché le note sono richieste per i dinieghi?
Un diniego senza una spiegazione può causare frustrazione e confusione. Richiedere le note assicura che:
- I dipendenti ricevano una motivazione chiara.
- La comunicazione rimanga trasparente.
- Venga conservata una registrazione del processo decisionale.
Come Funziona
Quando si nega una richiesta, il campo di testo 'Note' è obbligatorio. Le informazioni che inserisci qui saranno incluse nella notifica email inviata al dipendente.
Come Visualizzare lo Stato di Lavoro in Tempo Reale del Tuo Team
La schermata Stato del Team ti offre una panoramica in tempo reale dell'attività del tuo team.
Accedere alla Schermata
Basta fare clic su 'Stato del Team' nella barra laterale. Questa pagina è visibile solo ai manager e agli amministratori.
Comprendere gli Stati
- Timbrato: Il dipendente sta lavorando attivamente.
- In Pausa: Il dipendente ha iniziato una pausa.
- Timbrato di Uscita: Il dipendente ha terminato il lavoro per oggi.
- In Permesso: Il dipendente ha una richiesta di permesso approvata per oggi.
Come Invitare un Nuovo Utente a ClockWell
Aumentare il tuo team in ClockWell è semplice.
Passaggi per Invitare
- Vai alla pagina 'Membri del Team'.
- Fai clic sul pulsante 'Invita Utente'.
- Compila il nome, l'email, il titolo del nuovo utente e, opzionalmente, assegnagli un manager.
- Fai clic su 'Invia Invito'. L'utente riceverà un'email per configurare il suo account.
- Nota: Gli utenti invitati appariranno nella pagina dei membri del team con lo stato 'Invitato' finché non attivano il loro account.
Come Assegnare o Cambiare un Manager per un Dipendente
Assegnare un manager è fondamentale per il flusso di approvazione delle richieste di permesso. Se un dipendente non ha un manager assegnato, le sue richieste di permesso verranno indirizzate al primo amministratore dell'azienda per l'approvazione.
Passaggi per Assegnare un Manager
- Vai alla pagina 'Membri del Team'.
- Trova il dipendente che desideri aggiornare e fai clic sul menu 'Azioni' (tre puntini).
- Seleziona 'Imposta Manager'.
- Scegli il nuovo manager dall'elenco a discesa o seleziona 'Nessun Manager' per rimuoverlo, e fai clic su 'Salva'.
Come Impostare un Calendario Festività Personalizzato per un Dipendente
A volte i dipendenti in regioni diverse devono seguire calendari festivi differenti.
Passaggi per Impostare un Calendario
- Vai alla pagina 'Membri del Team'.
- Fai clic sul menu 'Azioni' (tre puntini) per il dipendente desiderato.
- Seleziona 'Imposta Calendario Festività'.
- Puoi mantenere il 'Predefinito Aziendale' o scegliere 'Assegna Calendario Specifico' per selezionare un calendario diverso per paese e regione.
- Fai clic su 'Salva Modifiche'.
- Nota: La scelta di 'Predefinito Aziendale' rimuoverà qualsiasi override specifico per quell'utente.
Come Impostare i Saldi di Permesso Iniziali per un Dipendente
Quando un nuovo dipendente si unisce a metà anno, devi impostare il suo saldo di permesso iniziale per l'anno in corso. Questo è un passaggio di configurazione una tantum.
Quando Usare Questa Funzione
- Durante l'onboarding di un nuovo dipendente che ha un'indennità di permesso pro-rata per il suo primo anno.
- Per correggere il saldo iniziale di un dipendente se è stato omesso durante la configurazione iniziale.
Passaggi per Impostare i Saldi Iniziali
- Vai alla pagina 'Membri del Team'. Vedrai un badge 'Necessita Configurazione' accanto a ogni nuovo dipendente che richiede questa azione.
- Fai clic sul menu 'Azioni' (tre puntini) per il dipendente e seleziona 'Imposta Saldi Iniziali'.
- Inserisci il numero di giorni che dovrebbe avere a disposizione per ogni tipo di permesso per il resto dell'anno corrente e fai clic su 'Salva'.
- Nota: Questo imposta solo il saldo per l'anno corrente. Gli anni futuri useranno l'indennità annuale predefinita o personalizzata.
Come Gestire le Indennità di Permesso Personalizzate per un Dipendente
È possibile sovrascrivere le indennità di permesso predefinite a livello aziendale per singoli dipendenti. Questo imposta un nuovo totale annuale permanente per loro.
Quando Usare Questa Funzione
- Dipendenti di lunga data con più giorni di ferie rispetto allo standard.
- Dirigenti o altri ruoli con termini contrattuali diversi.
- Dipendenti part-time che hanno un diritto annuale pro-rata specifico.
Passaggi per Gestire le Indennità
- Vai alla pagina 'Membri del Team'.
- Fai clic sul menu 'Azioni' (tre puntini) per il dipendente desiderato.
- Seleziona 'Gestisci Indennità di Permesso'.
- Attiva l'interruttore 'Personalizzato' per qualsiasi politica che desideri sovrascrivere e inserisci il nuovo numero totale di giorni annuali. Fai clic su 'Salva'.
Come Cambiare il Calendario Festività Aziendale
Imposta il calendario festività predefinito che si applica a tutti i dipendenti che non hanno una sovrascrittura individuale.
Passaggi per Cambiare il Calendario
- Vai a 'Impostazioni > Festività'.
- Seleziona il paese e la regione che desideri impostare come predefiniti.
- Fai clic su 'Visualizza Festività' per rivedere l'elenco.
- Una volta soddisfatto, fai clic su 'Usa come Predefinito Aziendale'.
- Nota: Questa modifica influenzerà i futuri calcoli dei permessi per tutti gli utenti senza un calendario personalizzato.
Come Creare o Modificare una Politica sui Permessi
Definisci e gestisci i tipi di permesso della tua azienda.
Creare una Nuova Politica
- Vai a 'Impostazioni > Politiche sui Permessi'.
- Fai clic su 'Aggiungi Nuova Politica'.
- Inserisci un nome (es. 'Giorno Personale'), il numero di giorni annuali e le regole di riporto.
- Puoi anche impostare un saldo iniziale per i dipendenti esistenti per questa nuova politica. Fai clic su 'Aggiungi Politica'.
Modificare una Politica Esistente
- Fai clic sul pulsante 'Modifica' accanto a una politica nell'elenco.
- Aggiusta il numero di giorni annuali o le regole di riporto.
- Fai clic su 'Salva Modifiche'.
- Nota: Attenzione: la riduzione dei giorni influenzerà immediatamente i saldi correnti di tutti i dipendenti.
Come Gestire il Tuo Abbonamento e la Fatturazione
Aggiorna il tuo piano, cambia il tuo metodo di pagamento e visualizza le fatture.
Accedere al Portale di Fatturazione
- Vai a 'Impostazioni > Abbonamento'. Questa scheda è visibile solo agli amministratori.
- Rivedi i dettagli del tuo piano attuale.
- Fai clic su 'Gestisci Abbonamento'. Verrai reindirizzato in modo sicuro al portale clienti di Stripe.
Nel Portale di Stripe, puoi:
Tutte le operazioni di fatturazione sono gestite in modo sicuro tramite il nostro partner, Stripe.
- Cambiare il tuo piano (upgrade o downgrade).
- Aggiornare il tuo metodo di pagamento.
- Visualizzare la cronologia di fatturazione e scaricare le fatture.
- Annullare il tuo abbonamento.